Privacy Policy
Politique de Confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont monnotbr collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs de son site e-commerce, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux exigences de conformité de Stripe.
1. Collecte des données
Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement des commandes et à l’amélioration de nos services, notamment :
- Nom et prénom
- Adresse de facturation et de livraison
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par Stripe)
- Données de navigation via cookies
Les informations de paiement ne sont jamais stockées sur nos serveurs. Elles sont traitées directement et de manière sécurisée par notre prestataire de paiement Stripe, conforme aux normes PCI-DSS.
2. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :
- Traiter et expédier les commandes
- Gérer les paiements et prévenir la fraude
- Fournir un service client
- Envoyer des communications relatives aux commandes
- Améliorer l’expérience utilisateur
- Respecter nos obligations légales et fiscales
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
3. Protection des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
Les transactions sont sécurisées via un protocole SSL (Secure Socket Layer). Les paiements sont traités par Stripe, qui applique des normes de sécurité strictes conformes aux exigences internationales (PCI-DSS).
4. Cookies
Notre site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et d’analyser le trafic. Les cookies peuvent être utilisés pour :
- Assurer le bon fonctionnement du site
- Mémoriser vos préférences
- Analyser la fréquentation et les performances
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies. Certaines fonctionnalités du site peuvent toutefois être affectées.
5. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données personnelles
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité des données
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment.
6. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
E-mail : [email protected]
Responsable du traitement : monnotbr
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.